Dovete sapere che, nonostante il recentissimo viaggio di piacere, sono gia' all'opera per organizzare una nuova gitarella. Questa volta punto su una zona che non ho mai visitato, e che posso ora raggiungere: Napoli!
Per una serie di motivi che non sto qui a spiegare, all'andata vado in treno (perche' ho tempo per prendere il trenonotturno) ma al ritorno devo prendere l'aereo (perche' non ho il tempo per viaggiare)
E cosi' arriva la storiella. Domanda sacrosanta: ma se io comprassi il biglietto aereo direttamente in aeroporto, risparmierei sui costi di commissione dell'agenzia viaggi? Abitando di fianco all'aeroporto, nulla mi ha impedito di andarci di persona gia' questa sera. Al piano delle partenze, ci sono solo tre biglietterie: Lufthansa, AirOne ed Alitalia.
Caso clinico numero uno: sportello Lufthansa.
IO - Salve, vorrei delle informazioni su un aereo da Napoli a Torino a giugno...
HOSTESS - Ehm, guardi, per quei voli chieda allo sportello dell'AirOne qui di fianco, grazie.
IO - Ah, uhm, scusi... grazie...
Caso clinico numero due: sportello AirOne.
IO - Salve, vorrei delle informazioni su un aereo da Napoli a Torino a giugno...
HOSTESS - Ehm, guardi, per le richieste di informazioni deve chiamare il call center a questo numero o andare sul sito
[...mi passa un foglietto con su scritto tutto, naturalmente e' un normale foglio di carta e non un depliant o biglietto da visita o cose cosi'...]
IO - Ah, uhm, scusi... grazie...
Caso clinico numero tre: sportello Alitalia.
IO - Salve, vorrei delle informazioni su un aereo da Napoli a Torino a giugno...
STEWARD - Ehm, guardi, noi facciamo solo voli di andata e ritorno. Da Torino a Napoli sarebbero... (clicchete clicchete)... 150 euro.
IO - Ah, uhm, scusi... grazie...
Caso clinico numero quattro: postazioni informatiche Alitalia.
Sono tre televisori a touch screen, di quelli che ci metti il ditone e loro capiscono che li stai cliccando. Tutto intorno, colori e depliant con gente sorridente e felice...
Primo terminale: guasto. E vabbe'.
Secondo terminale: guasto. Uhm... qui gatta cicogna...
Terzo terminale: funziona!!! Clicco su "Start"... clicco la prenotazione dei voli... "attendere prego, transazione in corso". Mi vien da pensare che forse e' un bancomat camuffato, chissa', poi dopo due minuti di transazione in corso mi avvisa che "a causa di un guasto tecnico non e' possibile procedere con le operazioni richieste", e quindi "si prega di rivolgersi al personale di terra di Alitalia". Cioe' lo steward di prima.
Caso clinico numero cinque: Biglietteria automatica delle Ferrovie.
Allora, sulla ferrovia ci sono un po' di stazioncine, tra cui quella dell'aeroporto e due stazioni in Torino citta'. Tralasciamo il fatto che non ci sono collegamenti ferroviari diretti con le stazioni principali di Torino perche' sarebbe come sparare sulla croce rossa e non e' bello. Pero' vedete, dalla stazione dopo l'aeroporto fino a Torino c'e' un biglietto da 1,90 euro, piu' 0.90 euro per il biglietto dei pullman/tram della citta': totale, 2,80 euro. Ebbene, la biglietteria automatica segnala che dall'aeroporto fino a Torino, piu' la parte dei pullman/tram costa 3 euro tondi. Ora, non e' per essere veniale verso quei poveri 20 centesimi, pero' faccio doverosamente notare che dall'aeroporto alla stazione prima, che fanno 3 Km scarsi di ferrovia, si pagano gli stessi 3 euro!! E lo stesso vale per qualsiasi destinazione si scelga dall'aeroporto!!!!
Considerazione finale
Ma i turisti e i viaggiatori hanno scritto GIOCONDO sulla fronte?? Tra prenotazioni impossibili, treni a tariffa unica e quant'altro, non capisco davvero come una struttura simile possa accogliere visitatori per le Olimpiadi Invernali senza tirarsi dietro anche solo un piccolo, minuscolo ma sacrosanto vaffancuore.
Sgrunt, fine sfogo.
Per una serie di motivi che non sto qui a spiegare, all'andata vado in treno (perche' ho tempo per prendere il trenonotturno) ma al ritorno devo prendere l'aereo (perche' non ho il tempo per viaggiare)
E cosi' arriva la storiella. Domanda sacrosanta: ma se io comprassi il biglietto aereo direttamente in aeroporto, risparmierei sui costi di commissione dell'agenzia viaggi? Abitando di fianco all'aeroporto, nulla mi ha impedito di andarci di persona gia' questa sera. Al piano delle partenze, ci sono solo tre biglietterie: Lufthansa, AirOne ed Alitalia.
Caso clinico numero uno: sportello Lufthansa.
IO - Salve, vorrei delle informazioni su un aereo da Napoli a Torino a giugno...
HOSTESS - Ehm, guardi, per quei voli chieda allo sportello dell'AirOne qui di fianco, grazie.
IO - Ah, uhm, scusi... grazie...
Caso clinico numero due: sportello AirOne.
IO - Salve, vorrei delle informazioni su un aereo da Napoli a Torino a giugno...
HOSTESS - Ehm, guardi, per le richieste di informazioni deve chiamare il call center a questo numero o andare sul sito
[...mi passa un foglietto con su scritto tutto, naturalmente e' un normale foglio di carta e non un depliant o biglietto da visita o cose cosi'...]
IO - Ah, uhm, scusi... grazie...
Caso clinico numero tre: sportello Alitalia.
IO - Salve, vorrei delle informazioni su un aereo da Napoli a Torino a giugno...
STEWARD - Ehm, guardi, noi facciamo solo voli di andata e ritorno. Da Torino a Napoli sarebbero... (clicchete clicchete)... 150 euro.
IO - Ah, uhm, scusi... grazie...
Caso clinico numero quattro: postazioni informatiche Alitalia.
Sono tre televisori a touch screen, di quelli che ci metti il ditone e loro capiscono che li stai cliccando. Tutto intorno, colori e depliant con gente sorridente e felice...
Primo terminale: guasto. E vabbe'.
Secondo terminale: guasto. Uhm... qui gatta cicogna...
Terzo terminale: funziona!!! Clicco su "Start"... clicco la prenotazione dei voli... "attendere prego, transazione in corso". Mi vien da pensare che forse e' un bancomat camuffato, chissa', poi dopo due minuti di transazione in corso mi avvisa che "a causa di un guasto tecnico non e' possibile procedere con le operazioni richieste", e quindi "si prega di rivolgersi al personale di terra di Alitalia". Cioe' lo steward di prima.
Caso clinico numero cinque: Biglietteria automatica delle Ferrovie.
Allora, sulla ferrovia ci sono un po' di stazioncine, tra cui quella dell'aeroporto e due stazioni in Torino citta'. Tralasciamo il fatto che non ci sono collegamenti ferroviari diretti con le stazioni principali di Torino perche' sarebbe come sparare sulla croce rossa e non e' bello. Pero' vedete, dalla stazione dopo l'aeroporto fino a Torino c'e' un biglietto da 1,90 euro, piu' 0.90 euro per il biglietto dei pullman/tram della citta': totale, 2,80 euro. Ebbene, la biglietteria automatica segnala che dall'aeroporto fino a Torino, piu' la parte dei pullman/tram costa 3 euro tondi. Ora, non e' per essere veniale verso quei poveri 20 centesimi, pero' faccio doverosamente notare che dall'aeroporto alla stazione prima, che fanno 3 Km scarsi di ferrovia, si pagano gli stessi 3 euro!! E lo stesso vale per qualsiasi destinazione si scelga dall'aeroporto!!!!
Considerazione finale
Ma i turisti e i viaggiatori hanno scritto GIOCONDO sulla fronte?? Tra prenotazioni impossibili, treni a tariffa unica e quant'altro, non capisco davvero come una struttura simile possa accogliere visitatori per le Olimpiadi Invernali senza tirarsi dietro anche solo un piccolo, minuscolo ma sacrosanto vaffancuore.
Sgrunt, fine sfogo.