Azzurra IRC Network Forum

Test per nuovi assistenti su #irchelp

City_Hunter · 24/10/2003 13:23 · #1
#IRChelp è il canale di assistenza tecnica di Azzurra, dove un gruppo di utenti volontari (non retribuiti in alcun modo) si offre di aiutare i meno esperti su vari argomenti legati ad IRC (comandi, servizi, impostazioni base dei principali clients).

Il regolamento di #IRChelp con i dettagli sul funzionamento del canale è reperibile qui:
http://www.azzurra.org/policy_helpers.php

Anche quest'anno raccoglieremo le candidature con un apposito form, per individuare elementi validi che possano darci una mano nell'assistere gli utenti.
Tutti gli interessati possono compilare il form a questo indirizzo:
http://www.azzurra.org/helpquest.php

Questo form resterà online da oggi 24 Ottobre fino al 5 Novembre 2003. Non saranno accettate candidature oltre questo periodo, visto che subito dopo procederemo a comunicare agli approvati le date del test, sulle quali comunque ci sarà la possibilità di accordarsi con un minimo di flessibilità.
Anche ai candidati il cui form non sarà stato accettato verrà data comunicazione via email per cui NON venite a chiedere su #irchelp se farete il test o meno, perchè lo saprete senz'altro via email (posto che ci abbiate fornito un indirizzo corretto).

Prima di compilarlo, pensate bene se vi interessa davvero aiutare gli altri con MOLTA pazienza come spesso le situazioni su irchelp richiedono e senza aspettarvi alcuna ricompensa per questo, se non che la gratitudine dell'utente aiutato.
Se si vuole avere la possibilità di comprendere meglio il compito di un helper, c'è questo testo disponibile:
http://www.azzurra.org/documents.php?document_id=28&referer=/community.php&section=community&section_name=Commu nity

Esamineremo con cura i forms ricevuti e decideremo insindacabilmente quali potranno sostenere un test su un canale da decidere e data/orario che verrà comunicata al candidato (in ogni caso si svolgeranno la sera).
Il test avrà come argomenti quelli che competono ad #irchelp :
comandi dei services (nickserv, chanserv, ecc.) , comandi IRC , domande attinenti ad IRC ed eventualmente al regolamento utenti/canali di Azzurra.
Informazioni utili su questi argomento sono disponibili su http://help.azzurra.org e nella sezione network files: http://www.azzurra.org/netfiles.php

Non sappiamo quante persone verranno prese dopo il test; non c'è un numero massimo e neanche un minimo. Se vi riterremo idonei, vi chiederemo di darci una mano.
Non venite a chiederci dettagli sui tests su #irchelp, non vi sarà detto più di quanto non sia già scritto qui. Non vi diremo le domande per i tests, non metteremo una buona parola per voi, rischiate solo di pregiudicarvi ogni possibilità di accedere al test stesso.

In questo periodo precedente ai test, preghiamo tutti gli utenti di non venire su #IRChelp ad aiutare come normalmente è consentito, se non ci sono helpers attivi, sul canale.
Vogliamo infatti evitare che arrivi gente in massa a "farci vedere che sa aiutare" visto che nella migliore delle ipotesi il risultato è un gran casino. Non terremo conto in alcun modo degli aiuti forniti dagli utenti su #irchelp, a partire da oggi fino a test conclusi.

Al fine di semplificare la vita agli esaminatori, possono tranquillamente astenersi dal fare domanda di test tutte le persone che:

- sono convinte di essere sicuramente accettate
- sono convinte che IRC serva a fare file-sharing
- si son già fatte notare su #irchelp per aver dato fastidio
- si spazientiscono facilmente
- non si rendono conto che questo compito non sarà retribuito in alcun modo
- pensano che helper sia la "gavetta" per diventare ircop
- pensano di lamentarsi e fare esposti alla procura della Repubblica dopo
essere stati scartati

Grazie anticipatamente e buon test a tutti gli interessati!
City_Hunter · 11/11/2003 10:34 · #2
Un piccolo aggiornamento sulla situazione:
entro il fine settimana (13-14-15 Novembre) comunicheremo a tutti i candidati l'esito della prima selezione.
C'è voluto più del previsto, dato che abbiamo ricevuto oltre duecento adesioni.

Proprio in virtù di questo, ancor più dell'anno scorso, non ci sarà assolutamente possibile indicare in ogni risposta i motivi dell'esclusione. Nella maggior parte dei casi sono da ricondursi, lo dico sin d'ora, semplicemente alla disponibilità di gente che abbiamo ritenuto più idonea.

A tutti i selezionati verrà indicata una data (serale) per sostenere il test. Se qualcuno avesse dei problemi per il giorno/orario indicato, cercheremo di trovare un accordo per un'altra data, negli (stretti) limiti del possibile. In mancanza di accordo non potremo fare altro che annullare la candidatura.

Approfitto di questo post per ringraziare sinceramente tutti coloro che si sono dimostrati disponibili per dare una mano all'assistenza su Azzurra.
Credo sia tutto, buon test :)